Wij kunnen geen garantie geven op onze consulten. Tijdens een consult voeren wij een onderzoek uit waar vervolgens een behandelplan uit voort komt.

Wij kunnen echter wel garantie bieden voor de producten die geleverd worden afkomstig uit het behandelplan.

​

- De garantie op steunzolen is 6 maanden gerekend vanaf het moment van de digitale voetafdruk.

- De garantie op voetortheses is 2 maanden gerekend vanaf de factuurdatum van de orthese.

- De garantie op schoenaanpassingen is 6 maanden gerekend vanaf de ophaaldatum van uw schoenen. 

- Op alle overige diensten wordt er geen garantie verleend.

​

De garantie geldt niet voor verlies, diefstal, beschadigingen die door trauma/ongeval of door derden zijn veroorzaakt, bewerkingen die de drager van het product zelf heeft aangericht. De garantie geldt wel voor beschadigingen die veroorzaakt zijn door slijtage. 

​

Wanneer een product niet lekker loopt wordt dit binnen de garantie termijn van het desbetreffende product kosteloos voor u aangepast.  Het aanpassen van het product kan meerdere malen als oplossing dienen.

 

Wanneer meerdere aanpassingen aan het product niet de gewenste resultaat bieden. kunnen beide partijen overeen stemmen met terugbetaling van de kosten van het product zolang de garantie termijn niet verstreken is.